CRMの重要性が高まる中、真剣に顧客育成を考える企業は、従来のアプローチの限界に気づき始めています。顧客の成長を最大化するには、ポイントプログラムや、ロイヤルティプログラム、マーケティングオートメーション（MA）、キャンペーンといった個別の施策では不十分です。
そこで本eBookでは、ロイヤルティオートメーションの活用を通じて、LTV（顧客生涯価値）の向上を目指す新しいアプローチ手法を明確にし、具体的な実践方法をご紹介します。顧客理解から育成戦略、マーケティングオートメーションまでの統合的なアプローチを示すことで、理論と実践の橋渡しを図ります。
ロイヤルティオートメーションという新しいアプローチで貴社の顧客育成に役立てるヒントを得てください。
