Collecte et activation des zero-party data : étapes clés et cas d'usage

Les entreprises ont aujourd’hui à suivre des réglementations très strictes quant à l’utilisation des données des consommateurs : RGPD, dispositif “mail privacy protection” d’Apple etc. Des mesures qui ont pour objectif d’amener les marques vers plus de transparence quant à l’usage qu’elles font des informations collectées auprès de leurs clients et prospects.

Par ailleurs, la fin imminente des cookies tiers annoncée cette fois-ci pour 2024 par Google laisse suggérer un assèchement des données utilisables par les entreprises à des fins de communication. C’est pourquoi les marques doivent dès à présent s’engager dans la quête de données propriétaires (0 et 1rst party data) pour être en mesure de continuer, dans le futur, à personnaliser l’expérience client.

Emarketing.fr et Marigold se sont associés pour vous proposer un guide pratique rassemblant les étapes clés et les cas d'usage de la collecte et l’activation des zero-party data en 2023.

• Vodafone a généré un taux de conversion de 38% grâce à la collecte de zero-party data
• Smartbox a su divertir et susciter l'engagement du public cible tout en collectant des données de préférence
• Lacoste a collecté 4,000 nouvelles données et a généré un taux de conversion de 30% grâce à la collecte de zero-party data
• Fleet Feet a récupéré plus de 3 millions de données zero-party et généré 10 000 nouveaux téléchargements en un mois